象湖亲子卡顾客在线下单后,到店消费时需店员现场核销。主要流程是:客户亮出订单二维码 → 店员打开微信“扫一扫”扫码 → 点击使用核销订单 → 顾客消费。
准备工作:店员需先与象湖亲子卡(或象湖在线)工作人员联系,获得店铺管理的核销权限(此步骤一般事先已完成)。若还尚未获得核销权限,请点击链接(点我)进入个人资料页面,截屏发给工作人员(需要UID、用户名等信息)。为了方便交接班,可同时设置多个店员账户(一般设置轮班的前台收银人员)。
核销流程:分顾客操作和店员操作两部分。具体如下:
1、顾客操作:进入活动页面 → 点击右下角的“活动凭证”→ 亮出订单二维码给店员。可参考动画如下:
2、店员操作:【方法1】打开微信点击右上角“扫一扫”→ 对准顾客 扫描订单二维码 → 点击订单页面左下角的“使用”按钮,核销完成!就这么简单,参考动画如下:
【方法2】若无顾客订单二维码,可在订单核销页面(向象湖在线工作人员索要入口)直接输入8位数的订单验证码,点击“验证”按钮即可。一般情况下,不推荐使用本方法验证。具体如下动画演示:
写在后面:核销后的订单二维码,是不可再次核销的哦。要是顾客的订单已经使用过,顾客端会显示“已验证”字样,店员再次扫码时会提示“活动凭证已经使用!”。如下插图:
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