5月10日象湖主题公园居民反馈停水,县供水公司工作人员在最快时间内赶往现场,经排查发现玫瑰华庭阀门有损坏,为避免影响居民用水,供水公司错开用水高峰期,在当日13:30开始进行抢修,于14:30快速完成维修并恢复供水,得到居民的好评。
当天19:00又有玫瑰华庭居民反馈水压低或无水,供水公司工作人员放下碗筷,马不停蹄地赶往现场,由于天色已晚,给排查带来难度,同时街办领导也及时协调,也赶往现场,在大家共同协作下,于20:40发现玫瑰华庭联排别墅总闸被人为损坏,无法正常启闭,造成小区内部分用户无法正常用水,供水公司工作人员找到原因后立即开始抢修,于次日凌晨1:22完成修复。该天由于是母亲节,少部分居民由于未及时查看社区微信通知,产生了误解,经过调查,我们进一步还原了事实,望广大居民给予供水公司更多理解,我们也相信供水公司在大家的监督下会进一步提高服务工作质量。
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