贝壳南昌推出手机答疑充电、应急打印复印等十余项便民服务

    在数字化飞速发展的时代，智能化服务得到广泛的应用，深刻改变了生产生活方式，但无处不在的智能操作却极大影响了老人的生活。从打车挂号到购物外卖、从缴纳水电费到娱乐社交……“数字鸿沟”正在将老人与社会阻隔开来，因此，解决老人的智能手机使用问题迫在眉睫。

贝壳南昌站公益课堂

　　根植于社区的房产门店经纪人了解到老人们的需求，化身志愿者，组织公益课堂，多一个“小老师”身份，义务教社区老人用手机，为所有有需要的老人提供智能手机答疑服务。当他们有任何智能手机操作的难题时，走到附近门店，就可以咨询、解决，帮社区老人和年轻人一起享受手机便利。

贝壳南昌站公益课堂

　　课堂上，志愿者讲师细致地为老人们讲解智能手机基础功能、介绍了手机使用风险防控，清理手机垃圾文件等内容。 “不转账、不泄露个人信息、不乱点链接、不随意回复信息或回拨电话。” “老师们”反复讲解，老人们认真学习。

　　2018年贝壳找房创立伊始，贝壳公益就将“我来教您用手机”作为重要的运营项目。该项目是以经纪人志愿者为主体，为社区有学习需求的老年人开课。

　　贝壳找房江西省区总经理兼贝壳南昌城市总经理黄小平先生表示：我们希望能够通过公益课堂去帮助更多的社区老人学会生活相关的智能手机功能，为社区老人架起与家人、与外界沟通的桥梁，帮助社区老人享有便捷、快乐的养老生活。同时，我们在全社会倡导尊老助老的理念，让更多年轻人加入进来，帮助有需要的长者享受优质晚年生活。

贝壳找房江西省区总经理兼贝壳南昌城市总经理黄小平

　　如今，贝壳公益课堂已经累计覆盖南昌22个社区群体，今年计划覆盖100个社区，有越来越多经纪人伙伴加入到讲师志愿者的队伍中。

　　在这个今年的教师节之际，为感谢公益课堂志愿者讲师们的付出，我们为这群特殊的“老师”和“学生”举办了一场教师节活动——公益课堂讲师MVP争霸赛，我们邀请到部分关心支持公益课堂的社区负责人、媒体朋友及公益课堂中的优秀学员亲临现场，化身评委评选自己心中的最佳教师。

贝壳南昌站公益课堂教师节评选活动

　　现场优秀学员分享自己的学习感受，讲自己以前交话费、水电费都要往营业厅跑，遇上天气不好的时候非常不方便，自从学会了用手机在网上缴费，不但把自己的话费和家里的水电费交了，还给儿子儿媳家的水电费也交了，感觉非常方便快捷。

贝壳南昌站公益课堂优秀学员分享

　　同时，除手机使用到店咨询答疑之外还包括应急打印复印、应急充电、应急雨具等十余项便民服务。扎根社区，经营社区，一场场务实有效的社区公益活动，让贝壳找房“善经纪”公益理念和便民服务的善举广泛传播，鼓舞着每一个新经纪合作品牌，感染者众多房产经纪人。

　　未来，贝壳还将不断推动更多居住服务者深入社区，参与社区公益，做社区居民的好邻居，共建社区美好点滴，实现美好居住的理想。